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Description

De nombreuses sociétés ou marques l’ont aujourd’hui bien compris : intégrer le service client à la stratégie d’entreprise de manière superficielle et quasi symbolique ne suffit plus, il faut aujourd’hui en faire le pilier ! Et depuis ces dernières année le montre bien : avec l'essor du e-commerce ou les difficultés du secteur tourisme et voyages ou encore l'arrivéedu COVID19, le service client se révèle être un formidable levier d'action dans tous les cas !

Ayant trois(3) années d'expérience professionnelle en service clients, et deux(2) en Call center( SAV,Prospections, Prise de RDV), je serai votre image, la garantie de la satisfaction de votre clientèle. 

Compétences

Technique de communication ; Technique de négociation ; Technique de vente

L'éducation

UNIVERSITÉ DE YAOUNDE 2 SOA
LICENCE,
SCIENCE POLITIQUE,
3
2014
-
2017

MicroTAFs de Samantha

46268Je peux gérer le Service clients et SAV de votre boutique physique ou e-commerce 46268Je peux gérer le Service clients et SAV de votre boutique physique ou e-commerce
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